【平台彩票app访谈】公共法律服务体系建设

2019-08-19 16:02:50 来源:  作者:

主持人

各位网友,大家好,欢迎来到本期“平台彩票app在线访谈”节目,我是主持人张婷。今天我们很高兴的邀请到了南平市司法局副调研员封亚平,他将就“公共法律服务体系建设”这一主题和大家进行在线交流。封副调研员,您好!

南平市司法局副调研员封亚平

主持人好!各位网友,大家好!

主持人

党中央、国务院高度重视公共法律服务体系建设,习近平总书记对做好公共法律服务体系建设作出重要指示,党的十八届四中全会明确提出要“推进覆盖城乡居民的公共法律服务体系建设”。那么我们平时所说的公共法律服务具体是指哪些方面的服务呢?

南平市司法局副调研员封亚平

早在2014年1月20日,司法部就印发了《关于推进公共法律服务体系建设的意见》,《意见》提出:公共法律服务,是指由司法行政机关统筹提供,旨在保障公民基本权利,维护人民群众合法权益,实现社会公平正义和保障人民安居乐业所必需的法律服务,是政府公共服务的重要组成部分。具体包括:为全民提供法律知识普及教育和法治文化活动;为经济困难和特殊案件当事人提供法律援助;开展公益性法律顾问、法律咨询、辩护、代理、公证、司法鉴定等法律服务;预防和化解民间纠纷的人民调解活动等。

网友“旗开得胜”

问,公共法律服务平台是推进公共法律服务体系建设的一项基础性平台彩票app,我市老百姓如果需要法律服务都有哪些平台可提供服务呢?

南平市司法局副调研员封亚平

公共法律服务体系建设是统筹推进司法行政各项平台彩票app的总抓手,而公共法律服务平台是推进公共法律服务体系建设的一项基础性平台彩票app,是集成司法行政各类法律服务项目、提供多种公共法律服务产品的有效载体,是司法行政机关直接面向人民群众提供服务的窗口。目前,南平市为老百姓提供公共法律服务平台有:实体平台(即各县市区的公共法律服务中心、各乡镇的公共法律服务平台彩票app站、各村居的公共法律服务平台彩票app室)、热线平台(即“12348”公共法律服务热线)、网络平台(即“12348福建法网”公共法律服务网门户网站、移动客户端、南平市掌上12348微信公众号以及各县市区掌上12348微信公众号)这三大公共法律服务平台。

网友“一笑倾城”

问,那实体平台、热线平台、网络平台这三大平台具体建设情况怎样呢?

南平市司法局副调研员封亚平

实体平台建设在功能职责定位上采用“3+X”建设模式。“3”为法律援助、人民调解、法律咨询等基本职能,在公共法律服务中起主导作用;“X”为拓展职能,由各地根据需要和条件引入律师、公证、司法鉴定、专业调解、司法考试、安置帮教、监所远程视频探视等服务。实体平台基本职能和拓展职能,均注重将法治宣传融入为民提供公共法律服务的过程中,提高群众法治意识。目前,全市已经建成县级公共法律服务中心10个,覆盖率100%;乡镇(街道)法律服务平台彩票app站138个,覆盖率99%;村(居)法律服务平台彩票app室1849个,覆盖率99%,同时努力推进村级公共法律服务体系建设,强化村级公共法律服务平台彩票app室与综治中心联动融合,探索“四位一体五职能、岗位补贴加奖励”模式的村级公共法律服务协理员制度,推行“一卡一码一热线”。在热线平台上,建立和完善了“12348” 法律服务热线平台服务规范和运行管理机制,以保证各地平台平台彩票app人员在岗、在线,耐心准确地解答群众的咨询。今年1-6月,全市共接听群众来电咨询692人次。在网络平台上,对接做好12348福建法网各模块的管理使用平台彩票app,依托微信开放平台、通过互联网技术打造了集线上(智能网络)、线中(热线电话12348)、线下(实体窗口)“三位一体”的南平市掌上12348微信公众号以及各县(市、区)微信公众号。形成了提供统一法律咨询服务的微集群,实现市、县、乡三级司法行政部门联动。平台于2019年1月开始建设,2019年5月投入使用,使用三个月以来关注人数不断增加,共收到法律咨询问题300余次,关注平台人数超万人。

网友“史蒂芬”

问,如果我遇到法律方面的问题有哪些办法可以得到相应的帮助?

南平市司法局副调研员封亚平

您可以到您所在地的公共法律服务中心去现场咨询;也可直接拨打12348法律服务热线咨询;还可以搜索关注当地的掌上12348微信公众号,如:您在建阳区,就可以在微信上搜索关注“建阳区掌上12348” 微信公众号进行咨询,有法律平台彩票app人员为您解答回复。

网友“猪猪三世”

问,南平市掌上12348有哪些服务内容呀?

南平市司法局副调研员封亚平

南平市掌上12348内容主要有:法律资源、法律服务、我的主页三大项目,法律资源项下有法治地图、法律人员、法律咨询三个子项目。从法治地图上可以查找到全市各地的公共法律服务中心、公共法律服务平台彩票app站的地址和电话号码并可以导航;从法律人员中可以查找到本地律师事务所的律师和本地法律服务所的法律平台彩票app者的办公地址、执业证号、联系电话、擅长领域地等;通过法律咨询这个项目,可以将需要咨询的问题提交,专业平台彩票app人员会在24小时内予以答复。法律服务主要有南平普法、法律援助、人民调解、12348热线电话、司法鉴定、公证服务等内容。有投诉建议可以通过我的主页反映。

网友“yyx0207”

问,我想知道什么条件才能申请法律援助?如何在掌上12348微信公众号中申请法律援助?

南平市司法局副调研员封亚平

申请法律援助条件在南平市及各县(市、区)掌上12348微信公众号中均有,申请法律援助只要您关注一下您所在地的县(市、区)掌上12348微信公众号,点击“掌上12348”法律服务项目中的法律援助,就可以在那里提交申请了。当地法律援助中心平台彩票app人员收到材料后会进行审查,材料不齐全的,会马上告知您需要补充哪些材料。材料齐全就通知您带上材料直接来办理有关事宜,并指派律师承办该案件。

网友“柠檬苏打”

问,我与邻居发生了相邻权纠纷,可以在“掌上12348”申请人民调解吗,如何申请?

南平市司法局副调研员封亚平

可以的。您只要关注您所在地的县(市、区)掌上12348微信公众号,点击“掌上12348”法律服务项目中的人民调解,就可以在那里提交调解申请了。收到申请后,您所在地的乡镇司法所就会组织双方进行调解。

网友“逸云”

问,婚前财产可以公证吗?公证处在什么地方?

南平市司法局副调研员封亚平

婚前财产可以公证。要了解有哪些事项可以公证,可以关注南平市掌上12348微信公众号中法律服务栏目中其他服务中的《公证事项证明材料清单(试行)》,南平各县市区公证处的地址联系方式在那也可以查到。您也可以直接拨打12348法律服务热线咨询。

网友“np612”

问,我朋友在交通事故中受伤了,要进行伤残等级鉴定,不知南平有几家司法鉴定机构?这些司法鉴定机构的业务范围有哪些?

南平市司法局副调研员封亚平

南平有4家司法鉴定机构。要了解具体情况,您可以关注南平市掌上12348微信公众号中“法律服务”栏目中的“其他服务”,这里对福建武夷司法鉴定所、福建东方司法鉴定中心、福建闽北司法鉴定中心、福建天祥司法鉴定所等南平4家司法鉴定机构的联系方式、业务范围以及组成机构的执业司法鉴定人员的资质等都有详细公布介绍。

网友“青春很美”

问,对于公共法律服务体系建设方面,我们南平下阶段还有哪些计划呢?

南平市司法局副调研员封亚平

2017年8月,司法部印发了《关于深入推进公共法律服务平台建设的指导意见》,提出了当前和今后一个时期,推进公共法律服务平台建设的总体思路是:以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神,坚持以人民为中心的平台彩票app思想,在全面建成实体、热线、网络三大平台基础上,以便民利民惠民为目标,以融合平台彩票app为核心,以网络平台为统领,以信息技术为支撑,将实体平台的深度服务、热线平台的方便快捷和网络平台的全时空性有效整合,推进三大平台服务、监管和保障的融合,形成优势互补、信息共享、协调顺畅的线上线下一体化公共法律服务平台,实现服务标准统一、运行管理统一、组织保障统一,加快建成具有中国特色、适应时代要求、满足群众需求的公共法律服务平台。目前,我市已完成实体、热线、网络三大平台全覆盖。今年7月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加快推进公共法律服务体系建设的意见》,《意见》主要目标是:到2022年,基本形成覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系。公共法律服务体制机制不断完善,服务平台功能有效发挥,服务网络设施全面覆盖、互联互通,公共法律服务标准化规范化体系基本形成,城乡基本公共法律服务均等化持续推进,人民群众享有的基本公共法律服务质量和水平日益提升。因此,我市计划在今年年底前,实现公共法律服务实体、热线、网络平台基本融合,公共法律服务事项可通过网络平台办理,汇聚形成公共法律服务大数据;制定基本公共法律服务事项;统筹法律服务资源。在2020年底前,完成大数据与公共法律服务深度融合,形成覆盖城乡、功能完备、便捷高效的公共法律服务网络体系,通过公共法律服务大数据的深度应用,为群众提供精准、普惠、便捷的公共法律服务。

主持人

好的,非常感谢封副调研员作客我们的访谈节目,同时也感谢网友们的收看。由于时间关系今天的节目就到这里,我们下期再见。

南平市司法局副调研员封亚平

谢谢主持人,再见各位网友!


[责任编辑:郑超]